Guest Relations Manager (m/w/d) | Lüneburg

DORMERO Hotels Lüneburg

Status: ab sofort

Unser Team der Lüneburger DORMERO Hotels sucht ab sofort einen #fancy Guest Relation Manager*in (m/w/d) mit großem Organisationstalent und dazu noch viel Spaß an der Arbeit

Sie sind bereit, mit uns gemeinsam den nächsten Schritt zu gehen, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen? Das Ganze natürlich immer in roten Schuhen? Bewerben Sie sich unbedingt noch heute!

 

#TASKS

  • Check - In & Check-Out unserer internationalen Gäste
  • Beratung aller Gäste zum Angebot intern / extern und zu Ausflügen
  • Gästeregistration und Stammdatenpflege mit dem Programm OPERA
  • Bearbeitung von Bewertung auf Online-Portalen
  • Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation
  • Umsetzen der vorgegebenen DORMERO Standards
  • Mitarbeit an neuen #fancy Konzepten (Restaurant, Bar, Küche & Veranstaltungen)
  • Einarbeiten und Schulen der Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen
  • Enge Zusammenarbeit und Report an den Hotelmanager
  • Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in allen operativen Bereichen

 

#SKILLS

  • einige Jahre Berufserfahrung innerhalb der Hotellerie oder Gästebetreuung
  • eine abgeschlossene Hotelfachausbildung o. ä.
  • hohe Qualität und die Zufriedenheit der Gäste liegen Ihnen sehr am Herzen ♥
  • Ihr Job macht Ihnen einfach nur viel Spaß und das übertragen Sie auch gerne auf andere :-)
  • Operatives und organisatorisches Geschick
  • Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und deren Bearbeitung
  • Sie sind eine (angehende) Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion
  • Teamwork und gemeinsame Ziele verfolgen ist Ihnen sehr wichtig
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (und Englisch)

 

#fancy DORMERO FACTS

  • junges, ♥-liches und aufgeschlossenes Team
  • noch mehr tolle Chancen innerhalb der Company
  • Schulungen / Teamevents
  • #fancy Mitarbeiterbenefits
  • Weihnachts - & Urlaubsgeld
  • ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
  • Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem…

 

Neugier geweckt?

Dann sende uns schnell deine Bewerbungsunterlagen inklusive der Gehaltsvorstellung & deinem Wunsch-Startdatum per E-Mail an bewerbung.lueneburg@dormero.de.

Wir bitten um dein Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten, nicht übernehmen.