Front Office Manager (m/w)

DORMERO Hotel Berlin Ku'Damm

Status: ab sofort

Werden Sie ein Multitasker. Oder einfach: Stay fancy.

Entdecken Sie neue Arbeitsweisen! Wir von DORMERO glauben, dass jeder Mensch eine ganz besondere Persönlichkeit hat und daher einzigartig ist. Wir erwarten nicht, dass Sie Branchenerfahrungen haben müssen, um in unser Team zu passen. Aber wir wollen, dass Sie Ihr Fachwissen und Know-how bei uns mit einbringen. Wir sind multitaskingfähig und bieten daher Jobs an, die ebenso abwechslungsreich, anspruchsvoll und extravagant sind.

 

HAUPTAUFGABEN

Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen der Rezeption | Check in und Check out unserer nationalen/internationalen Gäste | Führung der Kasse | Gästebeschwerdemanagement | Mithilfe bei der Abrechnung und Kontrolle der Provision- und Kommissionsrechnungen | Sicherstellung der bestmöglichen Gästebetreuung | Annahme und Weiterleitung der Telefonanrufe | Einhaltung der Qualitätsstandards| Upselling | Leitung der Abteilung in Hinblick auf die Erzielung einer maximalen Belegung, des bestmöglichen Durchschnittspreis sowie des größtmöglichen Standards | Gästeregistration und Pflege der Gästekarteien

 

SIE

Berufserfahrung | Systemkenntnisse Microsoft Office und Opera | Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein | Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch | Positive Ausstrahlung | Gepflegtes Äußeres | Dienstleistungsorientierung |Kommunikationstalent | Belastbarkeit | Zuverlässigkeit | Flexibilität | Teamgeist

 

WIR

Teamspirit | Flache Hierarchien | Perspektiven | Entwicklungsmöglichkeiten | Schulungen | Interne Rabatte | Spaß | Gutes Arbeitsklima

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir etwaige Ihnen mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Hause verbundenen Kosten nicht übernehmen können.

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